سياسة الخصوصية

1. مقدمة

نقدر في أسرار الطبيعية مخاوفكم واهتمامكم بشأن خصوصية بياناتكم على شبكة الإنترنت. تم إعداد هذه السياسة لمساعدتكم في فهم طبيعة البيانات التي نقوم بتجميعها منكم عند زيارتكم لمتجرنا وكيفية تعاملنا مع هذه البيانات.

2. المعلومات التي نجمعها

عند استخدامك لمتجرنا، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:

  • المعلومات الشخصية: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وعنوان الشحن والتوصيل.

  • معلومات الطلبات: تفاصيل المنتجات التي اشتريتها، وتاريخ المعاملات.

  • بيانات التصفح: عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، نوع المتصفح، ومعلومات حول كيفية استخدامك للموقع عبر ملفات تعريف الارتباط (Cookies).

3. كيف نستخدم معلوماتك؟

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

  • معالجة وطلب شحن المنتجات إليك.

  • التواصل معك بخصوص حالة طلبك أو الرد على استفساراتك.

  • تحسين تجربة التسوق في المتجر وتطوير خدماتنا.

  • إرسال رسائل ترويجية (في حال موافقتك على الاشتراك في النشرة البريدية).

4. حماية البيانات وأمنها

نحن نلتزم باتخاذ أقصى معايير الأمان لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الكشف. نستخدم تقنيات تشفير (SSL) لحماية البيانات الحساسة أثناء انتقالها عبر الإنترنت.

5. مشاركة المعلومات مع طرف ثالث

نحن لا نقوم ببيع أو المتاجرة ببياناتك الشخصية لأطراف خارجية. ومع ذلك، قد نشارك بعض البيانات مع شركاء موثوقين لغرض:

  • شركات الشحن: لتوصيل طلبك إلى منزلك.

  • بوابات الدفع الإلكتروني: لمعالجة عمليات الدفع بشكل آمن.

  • أدوات التحليل: مثل Google Analytics لفهم كيفية تحسين الموقع.

6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم متجرنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتذكر تفاصيل سلة التسوق الخاصة بك. يمكنك اختيار إيقاف هذه الملفات من إعدادات متصفحك، ولكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف المتجر.

7. حقوقك كفرد

لديك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها، أو طلب تصحيحها، أو حذفها في أي وقت. يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني المذكور أدناه للقيام بذلك.

8. التعديلات على سياسة الخصوصية

نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة، لذا يرجى مراجعتها بشكل دوري.

9. التواصل معنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية، يرجى التواصل معنا عبر:

  • البريد الإلكتروني: infonaturesecrets@gmail.com

  • واتساب: 96896646404+